ARBÖ nutzt Möglichkeiten der Leistungsoptimierung mit Unterstützung von ITSDONE
Professionelle IT Dienstleistungen sind für Unternehmen nicht nur in der Wirtschaftskrise, sondern zu jeder Zeit von hoher Wichtigkeit um die Umsetzung der Unternehmensziele zu ermöglichen. Die seit Ende 2008 eingeleiteten Reduzierungen der IT Budgets in fast jeder Branche machen diesen Anspruch jedoch zu einer hehren Herausforderung. Rasches Handeln ist zur Notwendigkeit geworden. Die Themenbereiche zur Umsetzung der Budgetkürzungen sind vielschichtig, dürfen aber den Mitarbeiteraspekt nicht außer Acht lassen. Um genau in diesem Bereich Möglichkeiten zur Verbesserung zu schaffen, dies bei sogar verbesserter Mitarbeiterzufriedenheit, setzt ITSDONE auf professionelle Trouble Ticket Lösungen wie das Open Source Produkt “Open Ticket Request System (OTRS)”. (weiterlesen…)